article

एडन क्रुज कालो पाप ज्याक

Sinitic ऐ-सक्षम सिस्टम solves एशियाली iGaming ग्राहक समर्थन स्वचालन 4 सबैभन्दा ठूलो समस्या ताइपे, अगस्ट 22, 2018 – प्राकृतिक भाषा संसाधन (एनएलपी) कम्पनी Sinitic को प्रक्षेपण घोषणा गरेको छ अनुकूल ग्राहक समर्थन स्वचालन समाधान लागि iGaming उद्योग एशिया मा एडन क्रुज कालो पाप ज्याक. Sinitic समाधान गरेको छ, कृत्रिम बुद्धि (ऐ)-सक्षम र लक्ष्य, सबैभन्दा ठूलो पीडा अंक लागि ग्राहक समर्थन स्वचालन लागि iGaming संचालक छ । किनभने अद्वितीय बजार कारक गर्न, ग्राहक समर्थन लागत हाल माथि बनाउन 50-60% को एक एशियाली iGaming कम्पनी गरेको लागत को सामान बेचे । यी लागत विशेष उच्च हो रूपमा कम्पनीहरु गर्छन केन्द्रित गर्नु आफ्नो सञ्चालन मा केही नियमित बजार र त्यसैले आयात गर्न आवश्यक एक ठूलो संख्या को लागि कर्मचारी बहुभाषी ग्राहक समर्थन टोली । Sinitic गरेको ऐ-सक्षम chatbots – संवादी सहायक भन्ने सहयोग मानव ग्राहक समर्थन कर्मचारी – दिन कारोबार नियन्त्रण गर्न शक्ति र कम यी परिचालन लागत विस्तार गर्दा लाभ.विश्लेषण पछि धेरै iGaming संचालक' डाटा, Sinitic कि खोज, औसत मा, को 75% च्याट बस mundane chit-chat, वा प्रश्नोत्तर.केवल 22 प्रतिशत छ के छ भनिएको multiturn, वा लामो-फारम शिकायत । यसको मतलब यो हो कि 75% को कुल ग्राहक समर्थन लागत बर्बाद भइरहेको मा सजिलो-गर्न-स्वचालित कुराकानी.यो Sinitic उत्पादन सूट streamlines संचालन सम्बोधन गरेर चार ठूलो चुनौतीको स्वचालन लागि परियोजनाहरु: सम्पूर्ण उत्पादन सूट संचालित छ संग SiniticNLPTM इन्जिन, जो समुच्चय शब्दावली देखि सयौं, हजारौं को च्याट देखि iGaming उद्योग, समर्थन र कुञ्जी एशियाली भाषाहरू यस्तो सरलीकृत चिनियाँ, परम्परागत चिनियाँ, भियतनामी, थाई, जापानी, र Bahasa Indonesia, अरूलाई बीचमा एडम्स तंग निहित वेग स्लट. Crucially, यो पनि प्रयोग स्वामित्व गहिरो-सिक्दै एल्गोरिथ्म बुझ्न मिश्रित भाषा सहित Chinglish, Taglish, र Singlish.सत्यता प्रभावशाली छ । एक कम्पनी को लागि प्राप्त भन्दा 900,000 दिन प्रति सन्देशहरू, SiniticNLPTM वितरित 11% उच्च चिनियाँ भाषा को समझ संग तुलना, माइक्रोसफ्ट लुइस प्रयोग, सही नै डाटा बिना कुनै पनि अतिरिक्त प्रशिक्षण । ठूलो खर्च मा सफ्टवेयर संग कुनै स्वचालन क्षमता एशिया मा, ग्राहक समर्थन गर्न tends मार्फत सन्देश प्लेटफार्म यस्तो WeChat वा लाइन, जसको अर्थ iGaming संचालक आवश्यकता, ग्राहक समर्थन सफ्टवेयर छ कि एकीकृत समर्थन को लागि सबै च्याट प्लेटफार्म.तर, iGaming कम्पनीहरु क्षेत्र मा छ एडम्स विचार वेग स्लट टेक फलाम चश्मा. सामान्यतया repurposed सीमित उपकरण जस्तै Zendesk को लागि आफ्नो ग्राहक समर्थन, जो मात्र लागत बीच $3,000 र $6,000 एक महिना तर बिरामी-अनुकूल लागि iGaming वातावरण छ । उदाहरणका लागि, यो समर्थन गर्दैन धेरै उपनाम एजेन्ट लागि जो काम गर्न सक्छ भर धेरै ब्रान्डहरु, र प्रदान गर्दैन chatbots सक्षम समझ को एशियाली भाषाहरू.अर्को विशेष सुविधा को iGaming उद्योग छ भन्ने संचालक अक्सर गर्न इच्छा छैन भनेर प्रकट, तिनीहरूले प्रयोग गर्दै chatbots.उदाहरणका मा कि बोट बुझ्न गर्दैन एक प्रश्न, एक मानव एजेन्ट लिन हुनेछ कुराकानी seamlessly, नै नाम संग रूपमा chatbot. Sinitic छ पहिले नै हस्ताक्षर संग धेरै एशियाली-सामना संचालक, जो प्रयोग गर्नेछ कम्पनीको स्वामित्व ऐ-सक्षम उत्पादनहरु लागि ग्राहक समर्थन स्वचालन.बारे SINITIC संग एक व्युत्पत्ति मा बैंकिंग र प्रणाली integrator उद्योग, Sinitic एक तेज-बढ्दै, आला-केन्द्रित सफ्टवेयर-रूपमा-एक-सेवा (SaaS) व्यापार । कम्पनी द्वारा लाग्यौं छ कर्टिस मालाबोfrance. kgm, एक सफ्टवेयर बिक्री निर्देशक अनुभव संग अनुकूल SaaS व्यापार मोडेल बजार मा एशिया-प्रशान्त, र अल्बर्ट जुआंग, एक अवार्ड विजेता कम्प्युटर विज्ञान स्नातक देखि राष्ट्रीय ताइवान विश्वविद्यालय । जुआंग गरेको मालिक शोध प्रबन्ध मा coreference संकल्प जिते पहिलो भिन्नता from लागि संघ कम्प्यूटेशनल भाषा बिज्ञान र चिनियाँ भाषा को समझ छ । To learn more, visit sinitic.ऐ.नवीनतम प्राप्त जुवा देखि समाचार केल्विन Ayre एडम्स विचार वेग स्लट टेक फलाम.